Terma dan Syarat ez96 — Panduan Penggunaan Platform yang Telus dan Adil

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform ez96 dalam apa jua cara sekalipun, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama anda mengakses laman web atau aplikasi ez96.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi ez96 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan ez96. Sekiranya terdapat konflik antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ez96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat
• Bukan merupakan penduduk atau warganegara mana-mana negara di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan
• Belum pernah ditutup akaunnya oleh ez96 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun ez96 pada sesuatu masa. Ini termasuk berbilang akaun di bawah nama yang sama, alamat IP yang sama, peranti yang sama atau nombor telefon yang sama.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat ini dikemas kini pada bila-bila masa berlaku perubahan.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. ez96 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan kami dengan segera.

4 Deposit dan Pembayaran

ez96 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersenarai dalam bahagian Deposit platform kami. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan pada halaman deposit dan boleh berubah dari semasa ke semasa
• ez96 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit
• Semua dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri
• ez96 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga atas nama anda

Sebarang percubaan untuk mendeposit dana daripada aktiviti yang menyalahi undang-undang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun akan ditamatkan serta-merta.

5 Pengeluaran Dana

Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut dasar berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (dalam kebanyakan kes) atau ke akaun bank yang disahkan atas nama anda
• Masa pemprosesan bergantung kepada peringkat VIP akaun anda — dari standard (1–2 jam) hingga ekspres untuk ahli VIP Platinum dan Diamond
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut peringkat akaun, dari RM5,000 (Bronze) hingga tanpa had (Diamond VIP)

ez96 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan. Dalam kes sebegini, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk maklumat lanjut.

6 Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ez96 tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan:

• Keperluan Putaran (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan putaran yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dibuat pengeluaran. Keperluan ini dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi
• Tempoh Sah: Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa notis awal
• Satu Bonus Serentak: Ahli tidak boleh menggabungkan lebih daripada satu bonus aktif kecuali dinyatakan sebaliknya
• Had Pertaruhan dengan Bonus: Semasa menggunakan baki bonus, beberapa permainan mungkin dikecualikan atau mempunyai sumbangan yang berbeza terhadap keperluan putaran

ez96 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, eksploitasi atau penipuan bonus. Keputusan ez96 dalam perkara ini adalah muktamad.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan dalam platform ez96 dijalankan dengan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Pemain dilarang daripada:

• Menggunakan perisian, bot atau alat automatik untuk bermain atau menjejak permainan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau pepijat sistem
• Mencuba untuk mempengaruhi keputusan permainan melalui apa-apa cara yang tidak sah

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal dalam sesebuah permainan, ez96 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain. Kemenangan yang diperolehi melalui kesilapan sistem tidak akan dibayar.

8 Tingkah Laku Ahli yang Diterima

Sebagai ahli ez96, anda bersetuju untuk sentiasa berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kasar, lucah atau mengancam terhadap kakitangan atau ahli lain
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ez96
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah
• Cuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran
• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan

9 Penangguhan dan Penutupan Akaun

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun ez96 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda (tertakluk kepada keperluan semakan) akan dipulangkan kepada anda.

Penutupan oleh ez96: ez96 berhak menggantung atau menutup akaun dengan segera dan tanpa notis sebelum dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti menyalahi undang-undang yang disyaki
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut

10 Had Liabiliti ez96

ez96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang mungkin dialami oleh ahli akibat penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal di luar kawalan kami atau tindakan pihak ketiga.

Liabiliti maksimum ez96 kepada mana-mana ahli dalam tempoh mana-mana satu bulan kalendar adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh tersebut.

11 Permainan Bertanggungjawab

ez96 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had kerugian dan had sesi bermain
• Pilihan rehat sebentar ("cooling-off period") dari 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh lebih lama

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan dan panduan.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

ez96 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis dalam platform ez96 apabila anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform ez96 selepas sebarang pindaan dibuat adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.